In principe mag alles retour in alle redelijkheid binnen de gestelde retourtermijn van 30 dagen. Belangrijk is dat de producten nog in goede staat geretourneerd worden. Is het product beschadigd binnen gekomen? Neem dan contact op met de klantenservice. Samen wordt er gekeken naar een passende oplossing.
- Producten met een gasveer en die gemonteerd zijn, nemen wij niet terug.
- Producten dienen in de originele verpakking geretourneerd te worden. Op deze manier kunnen wij het product verder verkopen, mits deze in goede staat is.
Let wel op: Je bent helemaal zelf verantwoordelijk voor het transport en de verpakking van de producten. Mochten producten beschadigd aankomen dan kunnen wij niet overgaan tot volledige restitutie. In dat geval zal de dagwaarde worden uitgekeerd.
Wanneer mag iets niet retour?
- Artikelen die je langer dan 30 dagen geleden hebt ontvangen.
- Gemonteerde producten worden niet geaccepteerd door onze retourafdeling.
- Producten die zijn bewerkt of zijn ingekort.
- Barkrukken of Bureaustoelen waarvan de gasveer is gemonteerd.
(Verzoek om de gasveer dus niet te monteren indien je nog twijfelt of je het product wilt houden) - Artikelen waarvan verpakking ontbreekt.