Ik heb een beschadigd product ontvangen! Wat nu?

Om je zo goed en zo snel mogelijk te helpen willen wij je vragen een e-mailtje te sturen naar: klantenservice@livin24.com. Wij verzoeken hiervoor niet te gaan bellen met onze klantenservice omdat zij iedere schade eerst moeten beoordelen, dit kan helaas niet via de telefoon.

Stuur een e-mail met de volgende gegevens zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen:

  • Omschrijf het probleem zo goed mogelijk!
  • Maak duidelijke foto's van je defect, schade of mankement van je product. 
  • Benoem het ordernummer in je e-mail.
  • Wij horen graag van je wat volgens jou een gepaste oplossing is.